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プライバシーポリシー

株式会社動楽(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.    収集する個人情報について

本ポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる特定の個人を識別できる情報を指します。当社は、お客さまに本サービスを利用していただくため、以下の個人情報を収集する場合があります。

⑴ 本サービスの利用のためにお客さまが登録した情報(氏名、生年月日、 性別、住所、電話番号、メールアドレス等)

⑵ 本サービスにおいて商品購入や有料サービスを利用するための支払情報(クレジットカードの発行者、カード番号、有効期限、暗証番号、携帯電話番号、通信キャリア名、SMS認証番号等の決済情報)

2.収集する利用者情報について

当社は、お客様に本サービスを利用していただくため、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービス(以下「外部サービス」といいます。)との連携を許可した場合、以下の利用者情報を収集する場合があります。

⑴ プロフィール情報(プロフィール画像、ニックネーム、IDまたはアカウント情報)または外部サービスでお客さまが利用するIDおよび連携先に開示を認めた情報

⑵ 端末情報、OSバージョン情報、ブラウザー情報、言語、地域情報、現在地情報

⑶ 本サービス利用の利用履歴およびログデータ

⑷ 位置情報

本サービスの一部では、お客さまの同意のもとで端末または通信機器等から送信される位置情報を取得する場合があります。

⑸ クッキー(Cookie)

当社は、お客さまにより良いサービスを提供するためクッキー(Cookie)を使用します。クッキー(Cookie)とは、当社のWebサーバーがお客さまのアクセス情報等のデータをお客さまのパソコンのWebブラウザーに保存させる仕組みのことで、本サービスの利用状況等を把握し、最も適切な広告や本サービス内への導線を表示するために利用されています。

お客さまのブラウザーの設定によりクッキーの送受信を拒否することができます。

⑹ その他当社の定めるお客さまに関する情報(個人情報を除く。)

3. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

⑴ 本サービスの運営のため

⑵ お客さまからのお問い合わせに対する回答及び本人確認を行うため

⑶ 本サービスのサービス向上を目的とした調査、分析、改善のため

⑷ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため

⑸ 本サービス及び他のサービスに関する情報提供および広告の配信のため

⑹ 当社の新規事業の開発、マーケティングへの活用のため

⑺ 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

⑻ 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

⑼ その他上記利用目的に準ずる目的のため

4. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

⑴ 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にお客様の同意を得るものとします。
・位置情報

⑵ お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

5. 第三者提供について

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

(1)   当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)   第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合

(4)   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)   その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

6. 個人情報の開示について

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7. 個人情報の訂正及び利用停止等について

⑴ 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

⑵ 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

⑶ 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

8.個人情報等の保存期間

お客さまから主即した個人情報等は、原則として以下の期間当社で保存し、その後速やかに破棄し、当社を含むお客さま以外の第三者が閲覧・利用等することがないよう破棄手続きを実施いたします。

9.登録抹消後の個人情報について

退会後の個人情報は関連法規および社内規定に従って適切に処理いたします。

10.リンク先等の個人情報の取扱いについて

本サービスでは、当社以外の外部サイトへのリンクが貼られることがあります。リンク先など他事業者等による個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありませんので他事業者が個人情報を取り扱うことに関し、当社はなんら義務や責任を負うことができません。外部サイトに個人情報を提供する場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。また、本プライバシーポリシーは日本国内でご利用のお客さまに適用されます。

11.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:  東京都港区六本木4-2-35
株式会社動楽 
個人情報取扱責任者:●
連絡先:info@do-raku.co.jp

12.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

【2021年7月●日制定】